Как всегда по пятницам - итоги недели!
1) Все наши туристы, которые отправились на отдых до начала массового закрытия заграницы, вернулись домой! Сегодня вернулись последние туристы из Вьетнама. Практически у всех вывозные рейсы были без сильных задержек. Надо сказать, что нашим туристам очень повезло - все равно зарубежом еще остается очень много туристов, особенно в Египте.
2) В офисе снова звонит телефон, пишут туристы в мессенджеры - пусть практически без заграницы, но люди хотят отдыхать. В основном новые заявки в Сочи и Калининград.
Нижняя точка - когда продажи встали полностью - нами пройдена.
По несостоявшимся турам (без штрафов) и отменным по собственному желанию (со штрафом): большинство туристов перебронируют туры на весну и лето.
Часть туристов оформляют заявления на возврат, но ни по одному заявлению, ни один туроператор не сделал возврат, хоть и формально причин на задержку денег нет.
3) Сегодня ровно 8 лет как наша компания официально начала свою работу. Наверное не все знают, но фактически это было просто наше хобби и задачи зарабатывать на жизнь туризмом мы не ставили. А когда тебе просто нравится дело, ты вкладываешь в него душу. Теперь это дело всей нашей жизни!
Кстати, ни я, Антон, ни Альбина никогда не работали в туризме до этого. Мы всему учились с нуля и росли вместе с вами! Такой же стратегии придерживаемся с персоналом - всех кто у нас работал за эти годы - мы обучали с самых азов.
Мы с достоинством прошли испытание ковидом, пройдем и сейчас!
Частично восстановятся зарубежные маршруты, а многие для себя откроют красоты нашей необъятной Родины. Ну. а сервис, к которому мы уже привыкли зарубежом, неизбежно начнет расти и в России.
Спасибо, Вам дорогие туристы, за доверие! Мы счастливы быть теми, кто приносит в Вашу жизнь кусочек счастья и положительных эмоций!
