В компании введено голосовое меню при звонке на рабочий номер, чтобы распределить нагрузку на менеджеров. Интеграция WhatsApp временно не работает, но основными каналами связи остаются Viber и ВК. Компания просит не писать на личные номера, а использовать интеграцию для более эффективной работы. Также обращение к турагентам, которые есть в рассылке.